ਓਨਟਾਰੀਓ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਦੋ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ “ਸਾਧਾਰਨ ਗਲਤੀ” ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ $19,000 ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੜ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਮਿਲਟਨ, ਓਨਟਾਰੀਓ ਵਿਅਕਤੀ ਰੌਬਰਟੋ ਗਾਰਡਾਡੋ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਹੁਣੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਘਰ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਤੰਬਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਆਫ ਮਾਂਟਰੀਅਲ (BMO) ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਉਸਦੇ CIBC ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਡਾਊਨ ਪੇਮੈਂਟ ਕਰ ਸਕੇ।
ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਵਾਇਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ BMO ਨੂੰ ਕਾਲ ਕੀਤੀ, ਇਹ ਸਮਝਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਇਹ ਫੰਡਾਂ ਨੂੰ CIBC ਵਿੱਚ ਭੇਜਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਓਨਟਾਰੀਓ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦੇ CIBC ਵਿੱਚ ਦੋ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਉਸਦੀ ਨਿੱਜੀ ਬੱਚਤ ਲਈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ। ਉਹ ਬਚਤ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਟਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ।
ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਤਬਾਦਲਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਉਸਨੇ BMO ਨੂੰ ਆਪਣਾ CIBC ਬਚਤ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਸਹੀ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਪਰ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਦੂਜੇ CIBC ਖਾਤੇ ਦਾ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਨੰਬਰ ਦੇ ਦਿੱਤਾ।
ਪੰਜ ਅੰਕਾਂ ਵਾਲਾ ਟਰਾਂਜ਼ਿਟ ਨੰਬਰ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪੈਸੇ ਕਿਸ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ।
ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਗਲਤੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗਾਰਡਾਡੋ ਦੇ ਪੈਸੇ ਟੋਰਾਂਟੋ ਵਿੱਚ ਉਸਦੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰਿਚਮੰਡ ਹਿੱਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਜਨਬੀ ਦੇ CIBC ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਭੇਜੇ ਗਏ।
“ਮੈਂ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਪੈਸੇ ਕਟੇ ਗਏ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਮੇਰੇ CIBC ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਗਏ,” ਗਾਰਡਾਡੋ ਨੇ ਦੱਸਿਆ। “ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਘਰ ਗਿਆ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ‘ਤੇ ਦੇਖਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੈਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਮੈਂ ਗਲਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਨੰਬਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।”
ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਤੁਰੰਤ BMO ਨੂੰ ਕਾਲ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਗੇ।
ਇਹ ਕਹਿਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਿ ਉਸਨੇ ਅਪਡੇਟ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕੀਤੀ, ਉਸਨੂੰ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਮਿਲਣ ਵਿੱਚ ਪੰਜ ਹਫ਼ਤੇ ਲੱਗ ਗਏ।
ਗਾਰਡਾਡੋ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਉਸਦੇ 19,000 ਡਾਲਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਕਢਵਾ ਲਿਆ ਸੀ।
ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ BMO ਅਤੇ CIBC ਦੋਵਾਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਦੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਲਈ ਹੋਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
