ਕਾਗ਼ਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ‘ਚ ਫਸੇ ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਡਾਕਟਰ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਘੱਟਦਾ ਸਮਾਂ |

Doctor paperwork burden: ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਡਾਕਟਰ ਕਿਉਂ ਥੱਕ ਰਹੇ ?

ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਡਾਕਟਰ ਹਰ ਸਾਲ ਲਗਭਗ 4.3 ਕਰੋੜ ਘੰਟੇ ਬੇਲੋੜੀ ਕਾਗ਼ਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ‘ਤੇ ਖਰਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੋ ਸਿੱਧਾ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ‘ਤੇ ਅਸਰ ਪਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਖੁਲਾਸਾ Canadian Medical Association (CMA) ਦੀ ਨਵੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ‘ਚ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ, ਇੱਕ ਡਾਕਟਰ ਹਫ਼ਤੇ ‘ਚ ਔਸਤਨ ਨੌ ਘੰਟੇ ਸਿਰਫ਼ ਐਡਮਿਨਿਸਟ੍ਰੇਟਿਵ ਕੰਮਾਂ ‘ਚ ਲਗਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚੋਂ ਲਗਭਗ ਅੱਧਾ ਕੰਮ ਬਿਲਕੁਲ ਗੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੰਨਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ Doctor paperwork burden ਹਰ ਸਾਲ ਕਰੀਬ 2 ਕਰੋੜ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ, ਜੋ 9,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਫੁੱਲ-ਟਾਈਮ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੈ।

ਇਨਸ਼ੋਰੈਂਸ ਫਾਰਮ, ਰੈਫ਼ਰਲ, ਟੈਸਟ ਰਿਕੁਇਜ਼ੀਸ਼ਨ ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਡੌਕੂਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਇਸ ਬੋਝ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹਸਪਤਾਲਾਂ, ਸਪੈਸ਼ਲਿਸਟਾਂ ਅਤੇ ਫੈਮਿਲੀ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦਰਮਿਆਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ‘ਚ ਸਿਸਟਮ ਦੀਆਂ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਵੀ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ।

ਲੰਡਨ, ਓਨਟਾਰੀਓ ਦੇ ਫੈਮਿਲੀ ਫਿਜ਼ੀਸ਼ਨ ਡਾ. ਐਰਿਕ ਵੋਂਗ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ ਆਠ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਕਲਿਨਿਕ ਦਿਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਦੋ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਵੱਖਰੇ ਕਾਗ਼ਜ਼ੀ ਕੰਮ ਲਈ ਲਗਾਉਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਇਸ ਸਮੇਂ ‘ਚ ਉਹ ਛੇ ਤੋਂ ਅੱਠ ਹੋਰ ਮਰੀਜ਼ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਸਨ।

ਸਰਵੇ ‘ਚ 80 ਫੀਸਦੀ ਤੋਂ ਵੱਧ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ Doctor paperwork burden ਕਾਰਨ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਗੁਣਵੱਤਾਪੂਰਨ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਸਮਾਂ ਘੱਟ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। 64 ਫੀਸਦੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਬੋਝ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਨੂੰ ਹੋਰ ਗੰਭੀਰ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਅੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਡਾਕਟਰ ਆਪਣੀਆਂ ਕਲਿਨਿਕ ਘੰਟੀਆਂ ਘਟਾਉਣ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹਨ।

CMA ਦੀ ਪ੍ਰਧਾਨ ਡਾ. ਮਾਰਗੋ ਬਰਨੇਲ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਟੈਂਡਰਡ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਬਣਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ ‘ਚ ਕੁਝ ਇਨਸ਼ੋਰੈਂਸ ਫਾਰਮ ਇੱਕ ਸਫ਼ੇ ‘ਤੇ ਲਿਆਂਦੇ ਗਏ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਬਚ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਰਿਪੋਰਟ ‘ਚ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ AI ਟੂਲਜ਼, ਜਿਵੇਂ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਸਕ੍ਰਾਈਬਜ਼, ਡਾਕਟਰਾਂ ਲਈ ਵੱਡੀ ਰਾਹਤ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਫੈਲੇ ਹੋਏ ਹਨ — ਕੁਝ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਕੋਲ, ਕੁਝ GP ਕੋਲ ਅਤੇ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਫਾਰਮੇਸੀ ਕੋਲ।

ਸਰਵੇ ਜੁਲਾਈ ਤੋਂ ਅਗਸਤ 2025 ਦਰਮਿਆਨ 1,924 ਡਾਕਟਰਾਂ ਤੋਂ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ ਕਿਊਬੈਕ ਅਤੇ ਨੋਵਾ ਸਕੋਸ਼ੀਆ ‘ਚ ਕਾਗ਼ਜ਼ੀ ਕੰਮ ਘੱਟ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਓਨਟਾਰੀਓ, ਅਲਬਰਟਾ ਅਤੇ ਸਸਕੈਚਵਾਨ ‘ਚ ਇਹ ਬੋਝ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ।