ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਹੁਕਮ, ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਹੋ ਰਹੀ ਦਿੱਕਤ

ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਏਜੰਸੀ ਨੇ ਤਕਰੀਬਨ 9,740 ਕੇਸਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੌਰਾਨ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੇਣ ਦੇ 50% ਕੇਸਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁਕਮ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿਚਾਰਧਾਰਾ ਵਿਚ, 72.6% ਫੈਸਲੇ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਦੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਆਏ ਹਨ। ਇਹ ਅੰਕੜੇ 30 ਸਤੰਬਰ 2023 ਤੋਂ 30 ਜੂਨ 2024 ਤੱਕ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿਚਲੇ ਹਨ। ਮੌਂਟਰੀਅਲ ਦੇ ਮੈਕਗਿਲ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੇ ਲੈਕਚਰਰ ਜੌਹਨ ਗਰੇਡਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਨੂੰ ਖੂਬ ਫਾਇਦਾ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਇਹ ਨਿਯਮ 2019 ਵਿੱਚ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤਹਿਤ ਰੱਦ ਹੋਈਆਂ ਫਲਾਈਟਾਂ ਲਈ ਨਕਦ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਦੇਰ ਨਾਲ ਰਵਾਨਾ ਹੋਣ ਤੇ $1000 ਤੱਕ ਦੀ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਹੈ। ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਏਜੰਸੀ ਨੇ 1,553 ਕੇਸਾਂ ਵਿੱਚ ਏਅਰ ਕੈਨੇਡਾ ਨੂੰ ਅਤੇ 1,443 ਕੇਸਾਂ ਵਿੱਚ ਵੈਸਟ ਜੈਟ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦੇ ਹੁਕਮ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹਨ।

ਏਅਰ ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਕ੍ਰਿਸਟੌਫ ਹੈਨੇਬੈਲ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਈ ਕੇਸਾਂ ਵਿਚ ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਏਜੰਸੀ ਕੋਲ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੁਲਝਾ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵੈਸਟ ਜੈਟ ਨੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ‘ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮਾਹਰਾਂ ਨੇ ਸੀ.ਟੀ.ਏ. ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਜਨਤਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਨੂੰ ਮੀਡੀਆ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੇਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ।