ਹੈਮਿਲਟਨ ਅਤੇ ਜੀਟੀਏ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ ‘ਚ TELUS ਲੈਂਡਲਾਈਨਾਂ ਦੁਆਰਾ 911’ਤੇ ਕਾਲ ਹੋਣੀ ਮੁਸ਼ਕਿਲ
ਹੈਮਿਲਟਨ ਵਿੱਚ ਪੁਲਿਸ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਗ੍ਰੇਟਰ ਟੋਰਾਂਟੋ ਖੇਤਰ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਆਊਟੇਜ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕੁਝ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ 911 ਡਾਇਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਹੈਮਿਲਟਨ ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਵੀਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ ਟਵਿੱਟਰ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਜਾਰੀ ਕਰਦਿਆਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਟੇਲਸ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਕੋਲ ਇਸ ਸਮੇਂ 911 ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਪੁਲਿਸ ਸੇਵਾ ਨੇ ਟਵੀਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ, “ਇਸ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ TELUS ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, TELUS ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਭਾਵੇਂ ਵੌਇਸਓਵਰ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ IP ਕੋਲ 911 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।”
ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਆਊਟੇਜ ਸਵੇਰੇ 1 ਵਜੇ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਤੋਂ ਹੈ ਅਤੇ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਡਰਹਮ, ਹਾਲਟਨ, ਹੈਮਿਲਟਨ, ਨਿਆਗਰਾ ਅਤੇ ਪੀਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਨੋਟਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ, “ਵਾਇਰਲਾਈਨ 911 ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਤੋਂ 911 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਤਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।”
ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਟੈਲਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। “ਸੇਵਾ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਲੱਗੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਜਾਰੀ ਹੈ,” ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ। ਆਊਟੇਜ ਦਾ ਕਾਰਨ ਕੀ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਕੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ।
***ATTENTION***
According to TELUS at this current time, TELUS landline whether VOIP or hardwire IP does not have the ability to call 911 .
We have been advised this is a wide spread outage .
TELUS is working on a solution.
— Hamilton Police (@HamiltonPolice) November 10, 2022
